Vaša privatnost i sigurnost vaših osobnih podataka su nam važni, zato postupamo u skladu sa zakonskim propisima o zaštiti osobnih podataka.
Opća odredba o zaštiti osobnih podataka koja je u primjeni od 25.5.2018. globalno je utjecala na osvještavanje važnosti i vođenja brige o osobnim podacima te na koji način se s njima postupa, a nama je dala povoda da svoje standarde i njihovu interpretaciju stavimo na višu razinu i predočimo ju korisniku na jednostavan i direktan način.
U nastavku vas informiramo o tome u koje svrhe prikupljamo i koristimo vaše osobne podatke te kako te postupke možete nadzirati i ostvarivati svoja prava.
Obradu osobnih podataka vodi:
Würth d.o.o.
Lopašićeva 6
10 000 Zagreb
e-mail: info@wurth.hr
Kao korisnik naše web stranice imate pravo dobiti informacije o postupanju s vašim osobnim podacima i uputiti zahtjeve za ostvarenje vaših prava.
Koje podatke o vama posjedujemo?
Osobni podaci ili osobne informacije označavaju sve informacije o pojedincima prema kojima se osoba može identificirati. Možemo prikupljati različite vrste osobnih podataka o vama, uključujući:
- vaše opće identifikacijske podatke (ime i prezime, spol);
- vaše kontakt podatke (e-mail);
- podatke o aktivnostima/interakcijama s nama, uključujući i potencijalne buduće interakcije.
U koju svrhu koristimo vaše osobne podatke i zašto je to opravdano?
Mi nećemo obrađivati vaše osobne podatke ukoliko nemamo odgovarajuću osnovu koju zakon u tu svrhu predviđa. Mi ćemo obrađivati vaše osobne podatke ukoliko smo od vas zaprimili prethodnu suglasnost za primanje Falk Gastro Info newslettera.
Koristimo Gmail kako bi obrađivali sve interne e-mailove i komunikaciju s klijentima. Politika privatnosti Googlea nalazi se ovdje: https://policies.google.com/privacy.
Kada zaprimimo vaš e-mail dobit ćemo vašu e-mail adresu, IP adresu i podatke koje ste nam naveli u poruci. Te podatke čuvamo na računalima i Googleu.
E-mail komunikaciju čuvamo u našoj bazi na neodređeni rok kako bi mogli unaprijediti naše usluge i vama pružiti odgovarajuću uslugu.
Obavijesti putem Newslettera
Za isporuke newslettera Falk Gastro Info, kao i za upravljanje listama primatelja i evidenciju odjava, koristimo MailChimp platformu i poduzimamo sve potrebne mjere za zaštitu podataka sukladno Općoj uredbi o zaštiti podataka i hrvatskim zakonima i propisima (GDPR). Vaše je pravo prihvatiti ili odbiti primanje naših obavijesti.
Na svakom newsletteru postoji link za izmjenu podataka, suglasnosti koje ste nam dali ili predaju zahtjeva za brisanje vašeg kontakta s liste.
Link na politike privatnosti servisa koji koristimo je u nastavku:
MailChimp - https://mailchimp.com/privacy Policy.
Ugrađeni sadržaj s drugih web stranica
Na nekim dijelovima naše web stranice postoji sadržaj koji smo putem kôda ugradili s drugih web stranica. Pristup tom sadržaju odvija se na isti način kao da ste mu pristupili na web stranici gdje je postavljen, te time možete preuzeti i kolačiće koje bi inače preuzeli posjetom te stranice.
Tipični ugrađeni sadržaj je sadržaj sa stranice koje dijele video, slike i sl. Te stranice mogu prikupljati vašu IP adresu, informacije o pregledniku i operativnom sistemu, pohranjivati i preuzimati kolačiće na vaš preglednik, ugraditi praćenja interakcije s ugrađenim sadržajem, uključujući i povezivanje interakcija s vašim računom na tom servisu, ukoliko ste u tom trenutku prijavljeni.
Link na politike privatnosti servisa koji koristimo je u nastavku:
Youtube (Google) - https://policies.google.com/privacy.
Kolačići
Kolačići su nizovi informacija koje web stranice u trenutku posjeta ili prihvaćanja pohranjuju na vašem pregledniku, te koje taj preglednik dostavlja web stranici prilikom slijedećeg posjeta.
Mi ne koristimo kolačiće kako bi pratili svoje posjetitelje, ali servisi koji su ugrađeni u našu stranicu koriste. U slijedećoj sekciji smo pobrojali te kolačiće uz objašnjenje za što služe.
Kako bi mogli koristiti te servise potrebno je omogućiti prihvaćanje navedenih kolačića (kolačići trećih strana).
S kime dijelimo vaše osobne podatke?
U našem poslovanju koristimo usluge drugih fizičkih i pravnih osoba (trećih strana) – izvršitelja obrade. Razina dijeljenja vaših podataka sa svakim pojedinačno ovisi o konkretnoj svrsi obrade i vašem korištenju naše web stranice.
Svi naši izvršitelji obrade posjeduju iste ili više sigurnosne norme kao i mi. Tamo gdje je to bilo potrebno te kako bi dodatno povećali razinu zaštite vaših osobnih podataka sa izvršiteljima obrade potpisali smo Sporazum o obradi podataka.
Tijekom obavljanja naših aktivnosti, vašim osobnim podacima mogu pristupiti ili se mogu proslijediti slijedećim kategorijama primatelja prema načelu samo oni koji to trebaju znati:
- naši zaposlenici
- naši ugovorni partneri
- povezane organizacije (Dr Falk Pharma GmbH)
Neki od tih zaposlenika, partnera i povezanih organizacija mogu biti smještene i izvan Hrvatske ili EU, te vašim prihvaćanjem pravila privatnosti dajete suglasnost da se ti podaci prenose u te zemlje.
Gore navedene treće strane su ugovorno obvezne čuvati povjerljivost i sigurnost vaših osobnih podataka, u skladu s važećim zakonom.
Vašim osobnim podacima se također može pristupiti ili ih se može proslijediti bilo kojem nacionalnom i/ili međunarodnom regulatornom, izvršnom ili javnom tijelu ili sudu, gdje smo to dužni učiniti prema zakonu ili propisu ili na njihov zahtjev.
Ukoliko bi se u bilo kojem trenutku stvorila potreba da vaši osobni podaci prenose na treće osobe iz razloga za koji nije prikupljen na prvom mjestu, ili naknadno dobiven vaš pristanak, omogućit ćemo vam da se izjasnite o svom izboru.
Kako štitimo vaše osobne podatke?
Implementirali smo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere kako bi pružili razinu sigurnosti i povjerljivosti vaših osobnih podataka.
SSL certifikat vam jamči sigurnost naše stranice enkripcijom podataka, koji se prenose od vašeg uređaja do našeg servera.
Naši informatički sustavi i sustavi trećih strana su tehničkim i organizacijskim mjerama zaštićeni od neovlaštenog pristupa, izmjene ili širenja vaših podataka, kao i od gubljenja ili brisanja.
Naši zaposlenici su educirani za pravilno postupanje i čuvanje osobnih podataka.
Koliko dugo čuvamo vaše osobne podatke?
Vaši osobni podaci koje imamo pohranjene u našim evidencijama pohranit će se na period od 5 godina nakon vaše posljednje interakcije s nama, ukoliko nije drugačije naznačeno.
Koja su vaša prava i kako ih možete izvršavati?
Osiguravamo vam slijedeća prava:
- Pravo na pristup (informiranje o opsegu i vrsti) vašim podacima
- Prvo na ispravak (odnosi se na podatke koje ste dali)
- Pravo na zaborav
- Pravo na prigovor oko upotrebe osobnih podataka
Pravo na pristup
Imate pravo na informaciju o svojim osobnim podacima koje vodimo i držimo u memoriji. Ako ste zakonski skrbnik korisnika također imate pravo na informaciju o osobnim podacima osobe kojoj ste zakonski skrbnik.
Pravo na ispravak
Imate pravo na ispravak netočnih osobnih podataka koji se na vas odnose, što ćemo mi provesti u razumnom roku.
Pravo na brisanje (pravo na zaborav)
Imate pravo ishoditi anonimizaciju svojih osobnih podataka, bez nepotrebnog odgađanja, ako ne postoji zakonit razlog za daljnju obradu tih podataka s naše strane (npr. ako podaci više nisu nužni u odnosu na svrhe za koje su obrađivani). Ako takav zakonit razlog ipak postoji, o tome ćemo vas detaljno informirati u sklopu odgovora na vaš zahtjev za brisanjem.
Pravo na prigovor oko upotrebe osobnih podataka
Ako se obrada vaših osobnih podataka zasniva na ostvarenju naših legitimnih interesa, imate pravo u svakom trenutku uložiti prigovor na takvu obradu osobnih podataka u mjeri u kojoj se obrada odnosi na vaše podatke. Ako uložite takav prigovor:
- vezano za primanje newslettera Falk Gastro Info – nećemo upotrebljavati vaše osobne podatke u tu svrhu;
- vezano za druge slučajeve legitimnog interesa – nećemo dalje obrađivati vaše osobne podatke u svrhu na koju se prigovor odnosi, osim u slučaju da dokažemo da postoje uvjerljivi legitimni i zakoniti razlozi za obradu koji nadilaze vaše interese, prava i slobode ili ako je to potrebno radi postavljanja, ostvarivanja ili obrane naših pravnih zahtjeva.
Kako ćete biti obaviješteni o izmjenama naše Obavijesti o obradi osobnih podataka?
Bilo koje buduće izmjene u obradi vaših osobnih podataka priopćit će vam se unaprijed putem zasebne obavijesti na ovoj web stranici.
Ukoliko imate daljnjih pitanja u vezi obrade vaših osobnih podataka, pozivamo vas da nas kontaktirate:
Würth d.o.o.
Lopašićeva 6, 10 000 Zagreb
Tel: +385 01 123 4567
e-mail: info@wurth.hr
s naznakom: N/r Službenika za zaštitu osobnih podataka